Începând din 29 ianuarie, Amazon afișează anunțuri pentru abonații la Prime Video din SUA, cu excepția cazului în care plătesc un cost suplimentar de 2.99 $ pe lună. Dar aceasta nu a fost singura schimbare adusă serviciului. Cei care nu plătesc suplimentul pierd și alte funcționalități; conturile lor nu mai suportă Dolby Vision sau Dolby Atmos.
Conform observațiilor făcute de publicația germană 4K Filme duminică, utilizatorii Prime Video care aleg să urmărească reclame nu mai pot utiliza Dolby Vision sau Atmos atunci când se uită la un stream. Abonații cu anunțuri sunt limitați la HDR10+ și Dolby Digital 5.1.
4K Filme a confirmat această situație pe televizoarele LG și Sony, iar Forbes a confirmat și ei veștile utilizând un televizor TCL.
