Etichetă: emotion cancelling

softbank-planuieste-sa-anuleze-vocile-clientilor-suparati-folosind-ai

AI Biz & IT call center customer service emotion cancelling machine learning SoftBank TEHNOLOGIE The Asahi Shimbun Toshiyuki Nakatani

Softbank plănuiește să anuleze vocile clienților supărați folosind AI

by Echipa Club S&T | Leave a Comment

Mărește (credit: Getty Images / Benj Edwards) Gigantul japonez al telecomunicațiilor SoftBank recent a anunţat că a dezvoltat o tehnologie de „anularea emoțiilor” bazată pe inteligență artificială care va modifica vocile clienților supărați pentru a suna mai calm în timpul apelurilor telefonice cu reprezentanții serviciului pentru clienți. Proiectul își propune să reducă povara psihologică a […]

Read more »

To top
Cluburile Știință&Tehnică
Powered by  GDPR Cookie Compliance
Prezentare generală a confidențialității

Acest site folosește cookie-uri pentru a-ți putea oferi cea mai bună experiență în utilizare. Informațiile cookie sunt stocate în navigatorul tău și au rolul de a te recunoaște când te întorci pe site-ul nostru și de a ajuta echipa noastră să înțeleagă care sunt secțiunile site-ului pe care le găsești mai interesante și mai utile.