Majoritatea oamenilor preferă inteligență artificială (AI) — nu oamenii — să ia decizii majore cu privire la distribuția resurselor financiare, în ciuda faptului că sunt mai fericiți când oamenii iau astfel de decizii.
Majoritatea (64%) participanților la un nou studiu publicat pe 20 iunie în jurnal Alegerea Publică a favorizat algoritmii față de oameni atunci când a fost vorba de a decide câți bani au câștigat pentru îndeplinirea unui set de sarcini specifice.
Când jucau jocul, participanții au fost motivați nu doar de propriile interese, au spus oamenii de știință, ci și de idealurile despre corectitudine. Ei au tolerat orice abatere între decizie și propriile interese atunci când IA a luat decizia, atâta timp cât a fost urmat un principiu de corectitudine – dar când decizia nu s-a aliniat cu principiile comune de corectitudine, au reacționat foarte negativ.
În ciuda faptului că au preferat luarea deciziilor AI în general față de omologii umani, participanții au fost în general mai mulțumiți de deciziile pe care le-au luat oamenii față de agenții AI. În mod curios, nu a contat cât de „corectă” sau „corectă” a fost decizia în sine.
Studiul a constatat că oamenii sunt deschiși la ideea ca AI să ia decizii datorită lipsei percepute de părtinire, capacității de a explica deciziile și performanței înalte. Dacă sistemele AI reflectă sau nu aceste afirmații a fost irelevant. Wolfgang Luhanprofesor de economie comportamentală la Universitatea din Portsmouth din Marea Britanie, a numit transparența și responsabilitatea algoritmilor în contexte de luare a deciziilor morale „vitale”.
Deoarece corectitudinea este o construcție socială în care conceptele individuale sunt încorporate într-un set comun de definiții, cercetătorii au spus că oamenii ar concluziona că algoritmii – antrenați pe cantități mari de date de „echitate” – ar fi o reprezentare mai bună a ceea ce este corect decât o decizie umană. făcător.
Înrudit: 12 momente de schimbare a jocului din istoria AI
Experimentul și-a propus să răspundă la câteva întrebări simple pe care oamenii de știință le-au considerat esențiale, în contextul în care societatea externalizează mai multă luare a deciziilor către IA. decizie luată în funcție de faptul că un om sau AI a luat-o.
„Întrebarea percepției și atitudinii oamenilor față de deciziile algoritmice și AI în general a devenit mai importantă în ultima perioadă, mulți lideri din industrie avertizând despre pericolele amenințării pe care o reprezintă AI și solicită reglementări”, au spus oamenii de știință în studiu.
Studiul sa concentrat pe deciziile redistributive din cauza prevalenței lor în politică și economie. Spre deosebire de sarcinile de predicție AI, rezultatele în aceste domenii sunt considerate ca fiind în mod esențial de natură morală sau etică, fără un răspuns „corect” în mod obiectiv sau faptic, în funcție de definiția participanților a „corect”.
Experimentul a fost realizat online, unde oamenii și factorii de decizie AI au redistribuit câștigurile din trei sarcini între doi jucători. Indiferent dacă decizia s-a potrivit pentru indivizi, cercetătorii au crezut că cunoașterea unei IA înseamnă luarea deciziei – și crezând că a fost o decizie corectă – a făcut ca rezultatele să fie mai ușor de acceptat.
Cercetătorii cred, de asemenea, că oamenii consideră că algoritmii utilizați în sarcinile sociale sau „umane” au o lipsă de judecată subiectivă – făcându-i mai obiectivi și, prin urmare, probabil să fie corecti.
Cercetătorii au spus că descoperirile lor vor fi o parte importantă a oricărei discuții despre modul în care societatea este deschisă pentru luarea deciziilor AI. Ei au adăugat că rezultatele îi fac să fie optimiști cu privire la viitor, deoarece deciziile generate de inteligența artificială au avut tendința de a se alinia cu preferințele celor afectați.