Un firmware recent transmis către dispozitivele de stocare atașate la rețea (NAS) QNAP a lăsat un număr de proprietari în imposibilitatea de a-și accesa sistemele de stocare. Compania a retras firmware-ul și a lansat o versiune fixă, dar răspunsul companiei i-a lăsat pe unii utilizatori să se simtă mai puțin încrezători în cutiile în care și-au pus toate lucrurile digitale.
După cum se vede pe un thread comunitar QNAPși ca anunțat chiar de QNAPsistemul de operare QNAP, QTS, a primit actualizarea 5.2.2.2950, build 20241114, la un moment dat în jurul datei de 19 noiembrie. După ce QNAP „a primit feedback de la unii utilizatori care raportau probleme cu funcționalitatea dispozitivului după instalare”, firma spune că a retras-o, „a efectuat o investigație cuprinzătoare” și a relansat o versiune fixă „în 24 de ore”.
Firul comunității vede mult mai mulți utilizatori ai diferitelor sisteme care au probleme decât lista scurtă („modele limitate ale seriei TS-x53D și seria TS-x51”) lansată de QNAP. Problemele raportate au inclus proprietarii respinși ca utilizator autorizat, dispozitivele care raportau probleme cu pornirea și afirmațiile că Python nu a fost instalat pentru a rula unele aplicații și servicii.
Comentarii recente