
Am fost cu toții acolo: te doare capul și, după o căutare rapidă pe Google, acum ești convins că ai o boală rară, incurabilă. Sau poate tu sau o persoană dragă tocmai ai primit un diagnostic și cauți un sfat online.
Dar internetul, în special rețelele de socializare, este inundat de prostii, ceea ce face greu să cercetezi buruienile și să știi în ce să ai încredere.
În ultimii câțiva ani, YouTube — cel al lumii al doilea cel mai popular motor de căutare și platformă de social media — a lansat un noul sistem de verificare pentru profesioniștii din domeniul sănătății care postează conținut pe site. Scopul, potrivit YouTube, este de a ajuta membrii publicului „să navigheze și să evalueze mai ușor informațiile de sănătate” pe platformă. Videoclipurile de la utilizatori verificați au acum panouri de informații afișate sub ele, iar atunci când utilizatorii caută conținut specific legat de sănătate, YouTube recomandă o selecție de videoclipuri din surse de sănătate autorizate într-un carusel sau „raft de sănătate” în partea de sus a rezultatelor căutării.
Legate de: „Sânul bionic” ar putea restabili senzația pentru supraviețuitorii de cancer
În 2023, Dr. Liz O’Riordan, un autor publicat și creator de conținut cu peste 10.000 de abonați pe YouTube, a fost invitat să fie verificat de către platformă. Sunt obositi cancer mamar chirurg, O’Riordan se mândrește cu faptul că a făcut Videoclipuri care sunt atât informative, cât și, cel mai important, susținute de cercetări științifice.
Live Science a vorbit cu O’Riordan despre motivul pentru care a intrat în crearea de conținut și cum să dea sens a ceea ce poate părea o ceață densă de dezinformare online.
Acest interviu a fost condensat și editat pentru claritate.
Emily Cooke: Ai făcut Instagram și Twitter [now known as “X”] videoclipuri din 2015, dar și-a început corect canalul YouTube abia în mai 2023. Ce te-a inspirat să te apuci de crearea de conținut?
Liz O’Riordan: Așa că am fost un chirurg de cancer de sân și am avut cancer de sân în 2015 și am avut o recidivă locală în 2018 care m-a forțat să mă pensionez. În timp ce nu eram în timpul chimioterapiei, am scris o carte[[Ghidul complet pentru cancerul de sân]cu un alt medic care a avut cancer de sân. Și ne-am dat seama că pacienții pun atât de multe întrebări și nu aveam idee ce doreau cu adevărat să știe: ce să mănânce, ce să faci mișcare, poți face sex, cum să faci față efectelor secundare. Nimic din toate astea nu am avut timp să le dau. Așa că am început să scriu acea carte și să pun informații acolo.
Apoi, am început să-mi scriu memoriile, “Sub cuțit,” despre cum să devii o femeie chirurg, cum să faci cancer la sân și să fii de cealaltă parte. Și, deși aveam deja o carte, editorii au spus: “Nimeni nu te va lua în serios dacă nu ai mai mult de 10.000 de urmăritori pe Instagram”. la acea vreme, Twitter era spațiul meu de cancer și, în principal, făceam Instagram pe Instagram despre cum îmi coasem hainele și făceam voluntariat la un adăpost de arici și sport. Așa că am primit 10.000 de urmăritori în șase luni, dar tot au spus că nimeni nu va cumpăra cartea. o modalitate de a-mi crește canalul de Instagram, am început să pun mici videoclipuri, explicând doar elementele de bază ale cancerului de sân și acest tip de tracțiune a crescut, și a fost o modalitate pentru mine de a ajuta oamenii și de a împărtăși.
YouTube a contactat mulți dintre noi și a spus: „YouTube este acum noul Google”, iar ceea ce vrem să facem este să încercăm să obținem informații sensibile despre sănătate în partea de sus a paginii de căutare. Deci, pentru a face asta, mai trebuia să obținem 1.000 de urmăritori și 4.000 de ore de vizionare.
EC: Cum a arătat procesul de verificare YouTube?
LOR: Ți-ai configurat canalul YouTube și faci toată munca grea, dar dacă ajungi la aceste numere, atunci [they] îţi va da căpuşa [showing you’re verified]. ei [YouTube] îl lansează în Marea Britanie, îl vor lansa în America, în câteva țări mari din întreaga lume, doar pentru a încerca să obțină o sursă credibilă acolo. Ei nu verifică ce am scos. Aș putea spune „morcovii vindecă cancerul”, iar YouTube nu ar spune că este greșit. YouTube nu are timp să ne verifice conținutul. Are încredere în noi să oferim informații sensibile.
EC: Deci înseamnă literalmente doar că ești medic autorizat?
LOR: Da. Dacă ești un medic autorizat, credem că ceea ce spui este de bun simț, astfel încât să ne trezească în topul canalului Sănătate. Așadar, dacă cineva caută și un articol pe care spunem că apare în feedul său, videoclipul nostru ar trebui să fie în partea de sus, deoarece suntem medici autorizați care trebuie să fie sensibili.
EC: În rețelele sociale, în opinia dumneavoastră, cine credeți că ar trebui să-și asume responsabilitatea pentru reglementarea acestui conținut medical?
LOR: Nimeni nu poate verifica dacă ceva este corect pentru că nimeni nu are timp – pentru că ar dura ore întregi doar pentru a verifica toate referințele, spun eu. Nimeni nu va face asta vreodată.
Cred că ne bazăm pe public pentru a înțelege statisticile și cifrele și cine este sensibil și cine nu. Și o mare parte este din gură în gură sau un videoclip viral care este amuzant care este vizionat. Și este foarte greu să spargi viralitatea, prostiile, care sunt foarte seducătoare. Totul este în regulă; nimic nu este greșit; nu avem eșecuri. Desigur, sună grozav și „Am făcut un podcast cu acest tip mare celebru” și „Oprah m-a menționat și, prin urmare, trebuie să fie adevărat”. Este ca asta. Și este foarte greu, când nu ești o celebritate, cu un canal relativ mic să încerci să spui: „Te rog, ascultă-mă; asta este o prostie”.
Sperăm că raftul de sănătate YouTube poate scoate asta de la început, astfel încât oamenii să realizeze.
Dar adesea, este plictisitor de urmărit. Așa că este foarte greu să încerci să faci un videoclip interesant când vorbești despre chestii de sănătate. Voi petrece 10 minute vorbind despre operația de cancer la sân. Nu există filmări B-roll sexy cu rachete care măresc și nu este stilul meu.
EC: Ce sfat i-ai da unui membru al publicului care încearcă să elimine toate aceste informații greșite?
LOR: Tocmai am citit o carte genială a lui Ross Atkins[[Arta explicației]. El revine la “Care este sursa? De unde sunt acele informații?” Dacă cineva îți spune că sâmburii de caise vindecă cancerul, de unde au luat informațiile? Ia doar un minut: Sună logic? Îți spune altcineva?
Dar dacă este un medic calificat care spune că acest lucru este adevărat și îl poate susține, este mai probabil să fie credibil.
Cred că nu este să crezi tot ce auzi – unde sunt dovezile care să le susțină de o sursă externă?
Cred că încearcă să le reamintesc să aibă un pic de bun simț. Multe dintre ele sunt „conserve” și „mights” și „shoulds”, așa că turmeric ar putea reduce riscul de a face cancer de sân, așa că du-te să cumperi un latte cu turmeric și un supliment cu turmeric și clisme cu turmeric pe cuvântul „s-ar putea”. Dar nu te-ai duce să cumperi o casă pentru că asta ar putea te fac să intri la școală.
Legate de: Depistarea cancerului de sân ar trebui să înceapă la vârsta de 40 de ani, spune grupul de experți
EC: Crezi că avem nevoie de mai mulți medici care să facă acest tip de conținut?
LOR: Cred că facem.
Cred că, cu cât mai mulți medici spun toți același lucru, același mesaj, îi va distruge pe idioții care spun prostii.
Cred că, inițial, oamenilor le este frică să nu fie trolați. Primesc amenințări cu moartea. Înveți să le ignori; nu e placut. Unul dintre videoclipurile mele cele mai virale spunea că zahărul nu provoacă cancer. Iar oamenii spun: „Nu ai încredere în nimeni cu ochelari ca ea” și „Cât te plătește Big Pharma?” si inveti sa nu raspunzi.
Dar cred că, cu cât mai mulți doctori interacționează cu pacienții, spunând: „Ce vrei să știi? Lasă-mă să te ajut. Nu pot să-ți dau sfaturi personale, dar pot să-ți dau sfaturi generale”, vor ajuta cu adevărat, cu adevărat. . Obișnuiam să le spuneam pacienților: „Nu căutați pe Google. Vă voi da o grămadă de pliante”, iar primul lucru pe care l-am făcut după operația la sân a fost Google. Mama mea a fost diagnosticată cu cancer – am căutat pe Google, iar Google este un loc înfricoșător. Cred că pot spune: „A fost pe raftul de sănătate YouTube. Este 99% rațional; poți avea încredere. Du-te acolo” [is going to help].
EC: Ai alte păreri despre acest subiect pe care ai vrut să-l împărtășești?
LOR: Cred că, pentru mine, trebuie să educăm publicul larg cum să înțeleagă ce văd și cum să știe ce este corect și ce nu și cum să nu se lase absorbit.
Dacă a funcționat, medicul dumneavoastră v-ar spune: „Nu este un mare secret; nu este Big Pharma”. Dar este un pic ca cultele COVID și Facebook. Știi, oamenii cultului anti-vax cred ceea ce vor crede. Și tot ce poți face este să scapi și să speri că oamenii vor auzi. Dar cred că o scoatem acolo – dacă suntem pe raftul de sănătate, suntem o sursă de încredere de sfaturi. Poți veni la noi. Sperăm că vom începe să trecem prin prostii.
Nota editorului: conținutul YouTube al lui O’Riordan este monetizat, ceea ce înseamnă că ea primește o plată legată de spectatorii videoclipurilor ei.