Proprietarii de dispozitive Fitbit sunt frustrați de faptul că trackerele lor de fitness Charge 5 se descarcă foarte repede și, în unele cazuri, prezintă probleme suplimentare. Google a negat că problemele sunt legate de actualizările firmware-ului. Cu toate acestea, utilizatorii rămân sceptici și unii sunt nemulțumiți de răspunsul limitat oferit de Google în fața unei probleme recurente.
Plângeri cu privire la bateria Charge 5
Pe 21 decembrie, Fitbit a anunțat actualizarea firmware-ului 194.91 pentru Charge 5 pe forumul său de suport. Pe hârtie, actualizarea părea obișnuită, promițând lucruri precum fețe de ceas noi, suport pentru text dreapta-stânga și “rezolvarea de bug-uri și îmbunătățiri”, conform notelor de lansare.
Dar începând cu începutul lunii ianuarie, au apărut plângeri pe forum din partea persoanelor care au declarat că au actualizat Charge 5 și apoi au observat că bateria dispozitivului lor se descarcă brusc mult mai repede. Exemplele includ un utilizator care susține că autonomia bateriei sale se descarcă de la 100% la 0% în 25 de minute și alții care spun că durata de funcționare a Charge 5 lor este de aproximativ 12 ore. Cei mai mulți spun că Charge 5 nu mai rezistă o zi întreagă în ciuda faptului că rămâne alimentat zile întregi între încărcări înainte de actualizare. Problemele au determinat un utilizator care se autointitula Ge0ffh să declare că dispozitivul său este “complet inutilizabil”.
Imagine:
